PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI - FRANCHINISHOP

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Privacy & Trattamento Dati

Info e Strumenti per restare in pieno controllo dei tuoi dati

1. Utilizzo delle vostre informazioni

Quando si acquista qualcosa dal nostro negozio, come parte del processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci date come il vostro nome, indirizzo e indirizzo email.

Quando navighi nel nostro negozio, possiamo anche ricevere automaticamente l'indirizzo IP (Internet Protocol) del tuo computer al fine di fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo e quindi migliorare la tua esperienza di navigazione.

Con il consenso esplicito rilasciato in fase di finalizzazione dell'ordine, registrazione al sito o sottoscrizione alla newsletter, ci autorizzate inoltre ad inviarvi email sul nostro negozio, nuovi prodotti promozioni e contenuto educativo.

2. Consenso dell' Utente

Quando ci fornite informazioni personali per completare una transazione, verificare la vostra carta di credito, effettuare un ordine, richiedere una consegna o un reso o registrarvi al sito, acconsentite alla raccolta e all'utilizzo di tali dati per l'adempimento del servizio richiesto, ed acconsentite inoltre a poter essere contattati per scopi di marketing o comunicazioni commerciali relative ai prodotti e ai servizi offerti. Siete infine consapevoli di poter revocare in qualsiasi momento tale consenso inviandone esplicita richiesta all'indirizzo support@franchinishop.com.

Possiamo divulgare le vostre informazioni personali, se siamo tenuti per legge a farlo o se si violano i nostri termini di servizio.

Il nostro negozio è ospitato su server dedicati OVHlocati nella Comunità Europea e protetti dietro un firewall.

Se scegli il gateway di pagamento diretto Braintree per completare l'acquisto, allora Braintree archivia i dati della tua carta di credito. Il gateway Braintree è criptato secondo gli standard SCA 3D Secure. I dati della transazione di acquisto vengono archiviati solo se necessario per completare la transazione di acquisto. Dopo che la transazione è completata, le informazioni sulle transazioni di acquisto vengono eliminate. Tutti i gateway di pagamento diretto aderiscono alle norme stabilite dalla PCI-DSS come gestito dal PCI Security Standards Council, l' agglomerato di payment security costituito da Visa, Mastercard, American Express e Discover. 

I requisiti SCA 3D Secure contribuiscono a garantire la gestione sicura delle informazioni della carta di credito da parte del nostro negozio ed i suoi fornitori di servizi. Per ulteriori informazioni, si possono leggere i termini di servizio Braintree qui o l' inerente dichiarazione sulla privacy.

In generale, i fornitori di servizi terzi che utilizziamo hanno il permesso di raccogliere, utilizzare e divulgare le informazioni solo nella misura necessaria a consentire loro di eseguire i servizi che richiediamo.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, ad esempio i gateway di pagamento e altri processori di transazione di pagamento, dispongono delle proprie norme sulla privacy rispetto alle informazioni che sono necessarie per fornire loro le transazioni relative all'acquisto. Per questi provider, è consigliabile leggere le relative norme sulla privacy in modo da poter comprendere il modo in cui le informazioni personali verranno gestite da tali provider. In particolare, è importante ricordare che alcuni fornitori possono essere situati in o dispongono di strutture che si trovano in una giurisdizione diversa rispetto a voi o noi. Quindi, se si sceglie di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di servizi di terze parti, allora le vostre informazioni possono diventare soggette alle leggi della giurisdizione (i) in cui tale fornitore di servizi o le sue strutture sono locate. Ad esempio, se il cliente si trova in Italia e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, allora le informazioni personali utilizzate per completare tale transazione possono essere soggette a divulgazione secondo la legislazione degli Stati Uniti, tra cui il Patriot Act.

Una volta che si lascia il sito Web del nostro negozio o si viene reindirizzati ad un sito Web o app di terze parti, non si è più disciplinati da questa policy di trattamento dei dati e dalle condizioni di servizio riportate sul nostro sito web. Inoltre, quando si clicca su determinati link del nostro negozio, essi potrebbero reindirizzare su siti terzi per i quali noi non siamo responsabili in termini di privacy e trattamento dati e vi invitiamo a consultare le loro pagine relative a tali tematiche.

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Se ci fornisci i dati della tua carta di credito, le informazioni vengono criptate usando la tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e memorizzate con una crittografia AES-256.  Anche se nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è 100% sicuro, seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementare ulteriori standard di settore generalmente accettati.

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l'Utente può, se-condo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i deguenti diritti: 

- richiedere la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);

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- riceverne comunicazione intelligibile;

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