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Privacy & Trattamento Dati

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Quando navighi nel nostro negozio, possiamo anche ricevere automaticamente l'indirizzo IP (Internet Protocol) del tuo computer al fine di fornirci informazioni che ci aiutano a conoscere il tuo browser e il tuo sistema operativo e quindi migliorare la tua esperienza di navigazione.

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Quando ci fornite informazioni personali per completare una transazione, verificate la vostra carta di credito, effettuate un ordine, richiedete una consegna o un reso, acconsentite implicitamente alla raccolta e all' utilizzarlo di tali dati per l' adempiamento del servizio richiesto.

Se chiediamo le vostre informazioni personali per un motivo secondario, come il marketing, vi chiederemo il consenso esplicito e forniremo l'opportunità di rifiutare.

Se dopo l'opt-in, si cambia idea, si può ritirare il vostro consenso per la raccolta, l'uso o la divulgazione delle informazioni, in qualsiasi momento, contattandoci a support@franchinishop.com.

Possiamo divulgare le vostre informazioni personali, se siamo tenuti per legge a farlo o se si violano i nostri termini di servizio.

Il nostro negozio è ospitato su server dedicati OVHlocati nella Comunità Europea e protetti dietro un firewall.

Se scegli il gateway di pagamento diretto Braintree per completare l'acquisto, allora Braintree archivia i dati della tua carta di credito. Il gateway Braintree è criptato secondo gli standard SCA 3D Secure. I dati della transazione di acquisto vengono archiviati solo se necessario per completare la transazione di acquisto. Dopo che la transazione è completata, le informazioni sulle transazioni di acquisto vengono eliminate. Tutti i gateway di pagamento diretto aderiscono alle norme stabilite dalla PCI-DSS come gestito dal PCI Security Standards Council, l' agglomerato di payment security costituito da Visa, Mastercard, American Express e Discover. 

I requisiti SCA 3D Secure contribuiscono a garantire la gestione sicura delle informazioni della carta di credito da parte del nostro negozio ed i suoi fornitori di servizi. Per ulteriori informazioni, si possono leggere i termini di servizio Braintree qui o l' inerente dichiarazione sulla privacy.

In generale, i fornitori di servizi terzi che utilizziamo hanno il permesso di raccogliere, utilizzare e divulgare le informazioni solo nella misura necessaria a consentire loro di eseguire i servizi che richiediamo.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, ad esempio i gateway di pagamento e altri processori di transazione di pagamento, dispongono delle proprie norme sulla privacy rispetto alle informazioni che sono necessarie per fornire loro le transazioni relative all'acquisto. Per questi provider, è consigliabile leggere le relative norme sulla privacy in modo da poter comprendere il modo in cui le informazioni personali verranno gestite da tali provider. In particolare, è importante ricordare che alcuni fornitori possono essere situati in o dispongono di strutture che si trovano in una giurisdizione diversa rispetto a voi o noi. Quindi, se si sceglie di procedere con una transazione che coinvolge i servizi di un fornitore di servizi di terze parti, allora le vostre informazioni possono diventare soggette alle leggi della giurisdizione (i) in cui tale fornitore di servizi o le sue strutture sono locate. Ad esempio, se il cliente si trova in Italia e la transazione viene elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, allora le informazioni personali utilizzate per completare tale transazione possono essere soggette a divulgazione secondo la legislazione degli Stati Uniti, tra cui il Patriot Act.

Una volta che si lascia il sito Web del nostro negozio o si viene reindirizzati ad un sito Web o app di terze parti, non si è più disciplinati da questa policy di trattamento dei dati e dalle condizioni di servizio riportate sul nostro sito web. Inoltre, quando si clicca su determinati link del nostro negozio, essi potrebbero reindirizzare su siti terzi per i quali noi non siamo responsabili in termini di privacy e trattamento dati e vi invitiamo a consultare le loro pagine relative a tali tematiche.

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